Guía de ayuda

Para los compradores.

P.¿Qué formas de pago hay disponibles?
R.Se puede pagar con tarjeta de crédito y con Paidy.
P.Quiero comprobar si se ha realizado mi pedido.
R. Recibirá un correo electrónico cuando se haya completado su pedido.
P.¿Cuándo recibiré mi pedido?
R.Depende de la dirección de entrega, pero normalmente en una semana.
P.¿Tengo que registrarme como miembro?
R.No es obligatorio, pero si se registra como miembro, podrá acortar el tiempo necesario para introducir sus datos al realizar una compra. Tenga en cuenta que una vez que haya completado su compra, recibirá unPolítica de privacidadyCondiciones de usose consideran aceptadas.

P.¿Cuáles son los gastos de envío?
R.Los gastos de envío dependen del producto que compre. El importe se mostrará en el momento de la compra.

P.¿Puedo devolver el producto?
R.No aceptamos cambios ni devoluciones.

Para expositores.

P.¿Puede abrir una cuenta cualquiera?
R.Llevamos a cabo un proceso de selección basado en su cuenta de Instagram. En función de los resultados, es posible que no pueda utilizar su cuenta.

P.¿Cuántas prendas puedo exponer?
R.Puedes exponer a partir de tres prendas.

P.¿Quién paga los gastos de envío cuando se envía un lote de prendas para exponer?
R.Nosotros pagaremos los gastos de envío, así que envíe la ropa contra reembolso.

P.¿Cobran comisión de venta?
R.No cobramos ninguna comisión de venta. Añadiremos un cargo por servicio al precio del producto a exponer.

P.¿Todo el proceso se realiza en línea?
R. Todos los trámites se realizan en línea.