도움말 및 가이드

구매자에게

Q. 어떤 결제 방법이 있나요?
A.신용카드 결제, 페이디 후불 결제를 이용하실 수 있습니다.
Q.주문이 가능한지 확인하고 싶습니다.
A.주문 완료 후 메일을 보내드리니, 그쪽에서 확인하시기 바랍니다.
Q.상품은 언제 받을 수 있나요?
A.배송지에 따라 다르지만, 보통 1주일 이내에 배송됩니다.
Q.회원가입은 필수인가요?
A. 회원가입은 필수사항은 아니지만, 회원가입을 하시면 구매 시 고객정보 입력을 단축할 수 있습니다. 또한, 구매가 완료되면개인 정보 보호 정책를 읽어보시고이용 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

Q.배송비는 얼마인가요?
A.배송비는 구매하시는 상품에 따라 다릅니다. 금액은 구매 시 표시되어 있으니 확인하시기 바랍니다.

Q.반품이 가능한가요?
A.반품 및 교환은 불가능합니다.

판매자에게

Q.누구나 계정을 개설할 수 있나요?
A.인스타그램 계정을 기준으로 심사를 진행하고 있습니다. 결과에 따라 이용이 불가능할 수 있습니다.

Q.몇 벌부터 출품할 수 있나요?
A.3벌부터 출품 가능합니다.

Q.출품하고 싶은 옷을 한꺼번에 발송할 때 배송비는 누가 부담하나요?
A.저희가 부담하므로 착불로 보내주시기 바랍니다.

Q.판매 수수료가 발생하나요?
A.판매 수수료 등은 일절 받지 않습니다. 상품 가격에 서비스 이용료를 추가하여 출품해 드립니다.

Q.모든 절차가 온라인으로 진행되나요?
A.모든 절차는 온라인으로 진행됩니다.